FAQ
Fragen?
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserem Online-Shop und der Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir sind bemüht, den Inhalt laufend zu ergänzen.
Ihre Bestellung wird nach erfolgter Bezahlung innerhalb von 2 bis 5 Tagen zugestellt. Wenn die Ware ausverkauft ist kann es bis 14 Tage dauern.
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigung E-Mail mit den Informationen Ware wurde versendet.
Falls Sie die Ware innerhalb 5 Tagen nicht erhalten haben, bitte setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, damit wir der Sache nachgehen können. Verwenden Sie dafür das Kontakt-Formular auf faltrucksack.ch Ihre Zufriedenheit steht an oberster Stelle.
A-POST – ab CHF 6.- (siehe Warenkorb)
Da Ware wird direkt aus der Schweiz verschickt.
Unser Hersteller, der seinen Sitz im Ausland (USA/China) hat, und wir zusammen arbeiten kann es beim ausverkauften Lager zu etwas längeren Lieferzeiten kommen (zwischen 12 und 24 Tagen) – 30 Tage sind die äusserste Ausnahme! (z.B. in der COVID-19 Situation )
FALTRUCKSACK.CH liefert ausschliesslich in der ganzen Schweiz (CHE), In begründeten Ausnahmen erfolgt die Lieferung auch in andere Länder.
Vorab das Wichtigste: wir bedauern, dass Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben! Bitte setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, damit wir der Sache nachgehen können. Verwenden Sie dafür das Kontakt-Formular auf FALTRUCKSACK.CH Ihre Zufriedenheit steht an oberster Stelle.
Wir akzeptieren Mastercard und Visa Card, PayPal, TWINT, Apple Pay, Google Pay
Der Prozess ist abgesichert durch eine SSL-Verschlüsselung. Ihre Zahlungsinformationen sind bei uns sicher aufgehoben.