Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Faltrucksack ist bestrebt, eine 100%ige Zufriedenheit zu gewährleisten. In Situationen, in denen die Bestellung jedoch nicht mit der Bestellung des Kunden übereinstimmt (nur in Fällen von Beschädigung oder Mangel der Bestellung), verpflichtet sich faltrucksack.ch, die Ware in kurzer Zeit (ohne Kosten für den Kunden) erneut zu senden oder den vom Kunden für die Bestellung bezahlten Betrag zurückzugeben, wobei der Kunde in diesem Fall innerhalb von fünf (5) Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail mit der Bestellung an kontakt@faltrucksack.ch senden sollte. In diesem Fall ist der Untersuchung ein digitales Bild des Produkts beizufügen. So kann der Umtausch oder die Rückerstattung der Bestellung erfolgen, sobald wir Ihren Kontakt erhalten haben, faltrucksack.ch stellt sicher, dass der betreffende Betrag (Gesamtbetrag, der für das Produkt ausgegeben wurde, einschliesslich der Versandkosten) innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kontakt zurückerstattet wird.